Syarat dan Ketentuan - Full Stack Lombok
  • Email : info@fullstacklombok.com
  • WhatsApp : +62 852-3859-7577

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Perjanjian ini kami buat demi kenyamanan dan keamanan Anda sebagai Mitra atau calon Mitra kami. Anda dapat melihat dan membaca langsung Legal Services Agreement yang telah terlampir.

 

Syarat dan ketentuan ini mencakup semua layanan yang kami sediakan. Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kami, sebaiknya Anda memahami terlebih dahulu bagaimana cara dan kebijakan kami memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.

Customer Support

Full Stack Lombok akan melayani Mitra pada jam kerja yang sudah ditentukan, sebagai berikut: Senin s/d Jumat:

  • Mulai pukul 08.00 -17.00 WIB; Saptu s/d Minggu
  • Hari Libur

Pada selain jam kerja tersebut, maka kondisional.

Untuk layanan jasa pembuatan website kami memberikan gratis maintenance selama 6 bulan sejak selesainya layanan dibuat. Namun, jika website tersebut masuk dalam kriteria garansi tidak berlaku maka maintenance kami nyatakan tidak berlaku lagi.

Untuk layanan jasa pembuatan aplikasi, sistem informasi dan software kami memberikan gratis maintenance selama 6 bulan sejak selesainya layanan dibuat. Namun, jika aplikasi, sistem informasi dan software tersebut masuk dalam kriteria garansi tidak berlaku maka maintenance kami nyatakan tidak berlaku lagi.

Maintenance berlaku untuk perbaikan aplikasi, sistem informasi, software dan website yang salah seperti; perhitungan, rumus, tata letak, warna, konten dan lain sebagainya.

Maintenance tidak berlaku untuk perbaikan menyeluruh atau menambahkan fitur diluar scope atau lingkup yang sudah disepakati bersama di dalam MOU. Jika ini terjadi maka akan dikenakan cost atau biaya tambahan.

Kami tidak menerima revisi total untuk setiap layanan. Kami hanya merevisi element – element baik untuk layanan jasa pembuatan aplikasi, sistem informasi dan website.

Revisi element – element ini seperti; merubah warna, tata letak dan konten. Revisi tidak menyeluruh atau revisi total. Jika menghendaki merevisi total maka akan dikenakan cost tambahan, namun apabila sudah terjadi kesepakatan bersama atau perjanjian baik yang sudah tertulis di MOU ataupun lisan maka hal tersebut tidak berlaku.

Kami menerima pengisian konten untuk semua layanan kami jika mitra tidak ada waktu untuk mengisinya atau tidak bisa untuk mengisi konten – kontennya, namun hal tersebut dikenakan cost per- konten, per-hari ataupun per-bulan sesuai kesepakatan atau perjanjian baik tertulis yang tercantum dalam MOU ataupun lisan.

Hal tersebut tidak berlaku jika sudah tercantumkan dalam paket yang mitra pilih di setiap layanan yang kami tawarkan dan hal tersebut tidak berlaku jika masih dalam waktu training atau masih dalam proses training sesuai ketentuan waktu yang telah disepakati bersama di dalam perjanjian tertulis ataupun lisan.

Garansi

Tiap layanan yang kami tawarkan ke mitra memiliki garansi yang berbeda yang sudah di sepakati bersama dalam perjanjian tertulis MOU ataupun lisan. Namun, garansi dasar layanan kami ini tidak pernah lepas yang sering kami tuliskan di dalam MOU.

  1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack Lombok dan
  2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok atau partner ke provider
  3. Mengedit tampilan aplikasi sendiri dan menyebabkan aplikasi rusak atau kacau
  4. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat aplikasi jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak aplikasi
  5. Melakukan spamming konten yang ada di dalam aplikasi sehingga menyebabkan aplikasi tersebut di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan sudah ad, abuatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik aplikasi.

  1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack
  2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok ke provider
  3. Mengedit tampilan sistem informasi sendiri dan menyebabkan sistem informasi rusak atau kacau tampilannya.
  4. Memindahkan sistem informasi dari komputer atau dekstop satu ke komputer
  5. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat sistem informasi jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak sistem informasi
  6. Melakukan spamming konten yang ada di dalam sistem informasi sehingga menyebabkan sistem informasi tersebut di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan yang sudah ada, buatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik sistem informasi.

  1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack Lombok dan
  2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok atau partner ke provider
  3. Mengedit tampilan website sendiri dan menyebabkan website rusak atau kacau
  4. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat website jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak website
  5. Melakukan spamming konten yang ada di dalam website sehingga menyebabkan website itu di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox
  6. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan yang sudah ada, buatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik

Kami memberikan garansi dasar layanan untuk layanan jasa pembuatan aplikasi, sistem informasi dan selama 3, 6, 12 bulan terhitung sejak layanan sudah selesai di kerjakan. Garansi tersebut bisa di sepakati bersama di dalam MOU.

Kami memberikan garansi dasar untuk layanan jasa pembuatan website selama 12 bulan. Namun, garansi ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu jika layanan jasa pembuatan website tersebut masuk dalam kriteria – kriteria garansi tidak berlaku yang sudah kami jelaskan sebelumnya. Garansi layanan jasa pembuatan website juga dapat di sepakati bersama di dalam MOU.

Pricing & Support

Pembayaran harus sesuai nominal order yang tertera pada nota tagihan. Setelah melakukan pembayaran Mitra berhak mendapatkan nota lunas dari finance@fullstacklombok.com yang dikirimkan melalui email atau kontak Mitra sebagai bukti bahwa Mitra telah selesai melakukan pembayaran.

Untuk pembayaran layanan jasa pembuatan aplikasi, desain, sistem informasi, software dan website kami mewajibkan Anda untuk melakukan down payment atau membayar sejumlah uang dimuka (budget) sebesar 50% sesuai pertimbangan kami untuk besar kecilnya nilai project dan kesepakatan bersama yang tercantumkan dalam perjanjian (MOU) yang telah disepakati bersama yang di butuhkan oleh tanda tangan oleh pihak – pihak terkait diatas materai sebesar Rp. 10,000.

Harga layanan kami yang tertera di website Full Stack Lombok dan dapat berubah sewaktu – waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Harga yang kami tawarkan mengacu pada kurs dollar terbaru.

Full Stack Lombok akan melakukan aktivasi layanan setelah menerima pembayaran yang valid, dengan rincian sebagai berikut:

  • Domain akan aktif mengikuti ketentuan dari pihak
  • Hosting dan Website (berbasis CMS) akan aktif maksimal 1 (satu) jam pada waktu
  • Aplikasi akan aktif sesuai dengan kesepakatan kontak kerja yang
  • Website dimulai pengerjaan setelah menerima pembayaran minimal 50%. Pelunasan dilakukan maksimal 7 hari setelah website selesai. Apabila melebihi batas waktu, Full Stack Lombok dan partner berhak untuk melakukan suspend sementara waktu sampai pembayaran

Masa berlaku layanan sesuai dengan jangka waktu yang dipilih pada waktu pembayaran. Full Stack Lombok dan partner akan mengirimkan tagihan pada email kontak yang terdaftar pada sistem 7 (tujuh) hari sebelum tagihan jatuh tempo. Domain yang melewati masa aktif secara otomatis akan dialihkan pada halaman penangguhan (suspend page), di mana untuk dapat diakses kembali butuh waktu antara 6 (enam) sampai 48 (empat puluh delapan) jam setelah dilakukan pengaktifan kembali

Layanan yang habis masa berlakunya akan dikenakan penghentian layanan sementara tujuh hari setelah jatuh tempo pembayaran dan akan berlaku penghentian permanen dalam empat belas hari setelah jatuh tempo. Layanan yang telah dibatalkan layanannya karena keterlambatan pembayaran dapat diaktifkan kembali sesuai salinan basis data terakhir yang kami simpan.

Konsekuensi-konsekuensi yang timbul akibat hal tersebut seperti domain kadaluarsa / hilang, layanan ditangguhkan, timbulnya biaya pengaktifan kembali, dan konsekuensi lain sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra.

 

Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Mitra sesuai dengan jumlah yang telah disepakati Mitra dengan Full Stack Lombok sesuai dengan formulir pendaftaran yang telah diisi saat awal pemesanan layanan. Mitra wajib melakukan pembayaran tepat waktu sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan.

Apabila dalam waktu empat belas hari terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada tagihan Mitra belum melakukan pembayaran, maka akan dilakukan penghentian layanan permanen tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Saat ini Full Stack Lombok mengirim tagihan melalui email atau sms, jika tagihan tidak sampai atau tidak terbaca oleh Mitra, misalnya karena (namun tidak terbatas pada) mailbox Mitra penuh, email Mitra sudah tidak aktif lagi, maka Full Stack Lombok tidak bertanggung jawab dan ini tidak menghapuskan kewajiban Mitra untuk membayar tagihannya.

Returns

Pembatalan layanan yang dipergunakan Mitra di Full Stack Lombok adalah layanan otomatis, Full Stack Lombok memerlukan permohonan untuk pembatalan melalui Surat Permohonan Tertulis melalui Support Ticket melalui email ticket@fullstacklombok.com Full Stack Lombok, Paling Lambat 7 Hari sebelum layanan berlanggan berakhir, Jika tidak melakukan permohonan tertulis ini, maka Mitra akan

dikenakan biaya berlangganan penuh sesuai dengan layanan yang disewa dan Mitra. Seluruh data Mitra dari layanan yang telah dihentikan sewanya akan diterminasi (dimatikan) untuk keamanan dan alasan privasi, terkecuali diperlukan untuk tindakan Hukum.

Klaim atas kegagalan jaminan di atas dapat di klaim dalam waktu maksimal 7 hari setelah terjadinya gangguan. Klaim kegagalan uptime server dan uptime network harus disertai bukti hasil traceroute ke arah domain Mitra dalam waktu terjadinya gangguan dan akan dilakukan pengecekan ulang dengan data milik Full Stack Lombok , Klaim akan ditolak apabila terjadinya kegagalan atas Jaminan Uptime Konektivitas Internet disebabkan oleh pihak lain yang berada di luar tanggung jawab Full Stack Lombok :

  • Gangguan konektivitas internet pada ISP
  • Gangguan konektivitas internet yang terjadi pada salah satu route yang menjadi jalur konektivitas dari Mitra ke server Full Stack Lombok .
  • Gangguan yang disebabkan oleh force
  • Gangguan yang disebabkan oleh adanya gangguan yang ditimbulkan oleh pihak
  • Gangguan yang disebabkan penggunaan layanan tidak sesuai dengan fungsi

Apabila gangguan pada uptime server yang diklaim oleh Mitra sesuai dengan data milik Full Stack Lombok , maka untuk perhitungan biaya yang diberikan sebagai berikut :

  • 2 x biaya layanan terkait per-hari x jumlah masa downtime
  • Penghitungan 1 x masa downtime = 24 jam
  • masa downtime di luar jaminan uptime sesuai Perjanjian Tingkat Layanan dan sesuai laporan downtime dari support

Klaim kegagalan layanan hanya berlaku untuk layanan hosting. Sedangkan layanan yang berhubungan dengan pihak ketiga seperti layanan registrasi nama domain dan domain forwarding yang bersifat gratis tidak dapat diklaim saat terjadi kegagalan layanan. Bagaimanapun juga Full Stack Lombok akan berusaha sebaik-baiknya untuk menyampaikan masalah ini kepada pihak ketiga yang terkait.

Syarat Dan Ketentuan

Sebelum Anda melanjutkan membaca dokumen syarat dan ketentuan layanan ini, terlebih dahulu perlu Anda pahami bahwa syarat ketentuan ini mencakup semua layanan yang kami terbitkan, yang meliputi;

  • Layanan Jasa Pembuatan Aplikasi;
  • Layanan Jasa Pembuatan Sistem Informasi;
  • Layanan Jasa Pembuatan Website;

Penjelasan dalam laman ini dibuat sesederhana mungkin, akan tetapi jika Anda kurang paham dengan istilah seperti aplikasi, sistem informasi, web desain, server, enskripsi, cookies, alamat IP, alamat domain, dan peramban, Anda dapat mempelajarinya dengan cepat pada laman Pertanyaan yang Sering Diajukan terlebih dulu.

Kami sangat menjaga keamanan dan kenyamanan Anda saat menggunakan layanan kami, jadi luangkan waktu untuk memahami Syarat dan ketentuan bagaimana cara kami melayani Anda. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email halaman Kontak Kami atau Live Chat yang kami sediakan.

Kami sarankan Anda meninjau kebijakan kami dari waktu ke waktu karena sangat memungkinkan telah kami perbarui.

  • Full Stack Lombok memberikan jaminan layanan untuk produk berbasis aplikasi, sistem informasi dan website yang mencakup domain, server, keamanan data, privasi, optimasi mesin pencari, dan dukungan teknis, berikut rinciannya:
  • Full Stack Lombok dan partner akan memberikan perhatian khusus pada seputar pembelian dan perpanjangan layanan dengan memberikan pemberitahuan maksimal 30 (tiga puluh) hari sebelum jatuh dan minimal 1 (satu) hari sebelum jatuh tempo
  • Cloud Server yang diberikan Full Stack Lombok untuk Mitra memiliki kecepatan akses terbaik, kemudahan proses indeks di mesin pencari dan jaminan uptime 99%.
  • dan ini berdasarkan statistic hosting yang kami gunakan berada di 11 Data Center yg anda bisa pilih
  • Full Stack Lombok sangat memperhatikan keamanan data mitra yang berada di server kami, dengan teknologi dan konfigurasi maksimal untuk meminimalisir pencurian data dari server. Server terkonfigurasi dengan sistem keamanan berlapis serta proses pencadangan secara berkala dengan interval 1 (satu) minggu sekali untuk sebsite trafik rendah dan sedang, dan 1 (satu) hari sekali untuk website trafik tinggi.
  • Full Stack Lombok sangat menjaga dan menghargai privasi atau kerahasiaan data mitra, data mitra tidak dapat diberikan kepada siapapun dengan alasan apapun tanpa adanya persetujuan dari Mitra Full Stack
  • Full Stack Lombok memberikan jaminan kepuasan dengan memberikan bantuan teknis 1×24 (satu kali dua puluh empat)
  • Full Stack Lombok dan partner wajib memberikan jaminan Layanan seperti tercantum dalam bagian Jaminan
  • Full Stack Lombok wajib melakukan penagihan dan mengirimkan pengingat melalui media komunikasi email atau

Full Stack Lombok berhak untuk melakukan peningkatan fitur – fitur yang ada dalam fasilitas pengelolaan layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada mitra.

Full Stack Lombok wajib menjaga dan menghargai privasi atau kerahasiaan data milik Mitra.

  1. Terindikasi melanggar Kebijakan Penggunaan;
  2. Terindikasi melanggar Perjanjian dengan Full Stack Lombok ;
  3. Terindikasi melanggar peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
  4. Terindikasi tindakan kriminal;

Jika informasi tersebut salah, kami akan berusaha memberikan cara bagi Anda untuk memperbaruinya dengan cepat atau menghapusnya, kecuali jika kami harus menyimpan informasi tersebut untuk keperluan layanan atau hukum yang sah. Saat memperbarui informasi pribadi Anda, kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sah agar kami dapat mengambil tindakan terhadap permintaan Anda.

Kami berkomitmen memelihara informasi Anda dengan cara melindungi informasi dari kehancuran yang tidak disengaja atau berbahaya. Serta dari isu pencurian data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Anda dapat menghubungi tim administrator kami melalui email helpdesk@fullstacklombok.com atau melalui Live Chat meminta untuk menghapus semua data yang Anda berikan dalam server web kami.

Namun, kami tidak memberikan jaminan bahwa data tersebut benar-benar musnah. Mungkin kami menyimpan cadangan dalam bentuk lain dalam format media yang berbeda untuk kepentingan bisnis kami. Kami akan selalu menjaga privasi Anda pada batasan yang sah

Dengan persetujuan Anda:

Kami akan membagi informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar Full Stack Lombok jika kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukannya. Kami memerlukan persetujuan keikut sertaan Anda untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif apa pun.

Untuk pemrosesan eksternal :

Kami memberikan informasi pribadi ke afiliasi atau rekanan bisnis maupun orang tepercaya lainnya untuk memproseskannya bagi kami berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kerahasiaan dan langkah keamanan lain yang sesuai. Karena layanan kami sangat tergantung dengan layanan yang diberikan oleh pihak ketiga.

Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan dari Anda.

Kami akan membagikan perubahan kebijakan privasi apa pun pada laman ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mudah terlihat jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya, pesan chat, kontak, notifikasi email tentang perubahan kebijakan privasi untuk layanan kemitraan tertentu).

Untuk tujuan hukum : Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar Full Stack Lombok dan partner jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:

  • sesuai dengan undang-undang, peraturan, proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib
  • mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, keamanan, atau masalah
  • melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan Full Stack Lombok pengguna kami atau publik seperti yang diharuskan atau diizinkan oleh
  • Kami bekerja keras untuk melindungi Full Stack Lombok dan mitra kami dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan, maupun penghancuran tanpa izin atas informasi yang kami pegang pada setiap layanan web desain dan hosting kami, khususnya:
  • Kami mengenkripsi sejumlah informasi menggunakan
  • Menerapkan sistem sertfikat SSL setiap pekerjaan web desain
  • Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tak sah dalam server hosting yang kami
  • Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada tim Full Stack Lombok yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban
  • Membackup atau membuat salinan data Anda, khususnya untuk layanan web desain dalam rentang waktu tertentu. Kami biasanya membackup dalam waktu 1 minggu sekali dalam sebulan.
  • Pusat Legal Services Agreement Full Stack Lombok dan partner yang akan terus
  • Informasi tentang syarat dan ketentuan layanan Full Stack Lombok dan partner .

Informasi-informasi tentang layanan yang dikontrol oleh kebijakan Legal Services Agreement kami, sebagai berikut.

  • Layanan Jasa Pembuatan Aplikasi;
  • Layanan Jasa Pembuatan Sistem Informasi;
  • Layanan Jasa Pembuatan Website;
  • Hubungi Kami tersedia di halaman Kontak
  • Mitra berhak mendapatkan fasilitas untuk pengelola layanan yang didaftarkan
  • Mitra berhak mendapatkan layanan konsultasi terkait kebutuhannya
  • Mitra berhak mendapatkan jaminan pelayanan prima dari Full Stack Lombok
  • Mitra berhak mendapatkan backup rutin untuk aplikasi, sistem informasi dan website yang ditempatkan di server Full Stack Lombok dalam waktu 1 minggu sekali dalam 1 bulan
  • Mitra berhak mendapatkan jaminan kerahasiaan data, lihat kebijakan privasi kami untuk selengkapnya
  • Mitra wajib mematuhi Perjanjian Tingkat Layanan (Service Level Agreement) yang dibuat oleh Full Stack Lombok .
  • Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal Mitra atau hukum

Full Stack Lombok tidak bertanggung jawab atas isi situs Mitra, Mitra bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Mitra menjadi tanggung jawab Mitra sendiri).

  • Perangkat lunak bajakan
  • Program Cracking, Hacking, & Phreaking
  • Isi situs melanggar copyright/hak paten
  • Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk situs dewasa/porno
  • Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain dan/atau yang dilarang oleh
  • Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & sistem yang berada dalam layanan Full Stack Lombok dan partner yang bukan merupakan hak dari Mitra bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Full Stack Lombok dan
  • Mengupload script nulled atau yang mengandung malware
Jika terjadi adanya penipuan maka :
  1. Pihak ketiga sebagai pelapor dan Mitra Full Stack Lombok sebagai terlapor wajib menyertakan bukti dan data diri untuk verifikasi dari Full Stack Lombok dan
  2. Full Stack Lombok melakukan verifikasi ke Mitra harus direspon paling lambat 1 x 24 (satu kali dua puluh empat) jam. Jika tidak ada respon selama masa tenggang waktu tersebut, maka layanan akan
  3. Jika proses penipuan tidak dapat diselesaikan secara mufakat, maka pihak korban atau pelapor bisa menggunakan proses hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
  4. Selama proses hukum berlangsung, Full Stack Lombok akan melakukan menonaktifkan akun yang bersangkutan sampai permasalahan

Ketentuan layanan ini dan pelaksanaannya tunduk pada dan diartikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum Negara Republik Indonesia. Dalam hal terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat sebagai akibat dari pelaksanaan ketentuan layanan ini, maka baik Mitra maupun Full Stack Lombok dan partner sepakat dan setuju untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

Syarat dan Ketentuan layanan Jasa Pembuatan Aplikasi, Sistem Informasi, dan Website Full Stack Lombok

Jadwal Pertemuan

Tentukan dimana Anda ingin bertemu kami Full Stack Lombok , Anda dapat mengundang kami ke kantor Anda ataupun di tempat lain yang sekiranya nyaman seperti (cafe, resto, working space ataupun tempat lain yang nyaman dan kondusif). Anda juga dapat mengundang kami Full Stack Lombok ke kediaman Anda, atau melalui tehnical mitting melalui google meet

Jika tidak memungkinkan atau lokasi kami jauh dari kediaman Anda, maka kami dapat menyambangi kediaman Anda. Untuk cost transportasi dan akomodasi mengundang kami ke kediaman Anda (bagi yang jauh dari lokasi kami) maka akan dibebankan kepada Anda, calon mitra ataupun mitra. Jika Anda keberatan mengenai cost transportasi dan akomodasi maka dapat dibebankan di invoice ataupun kami Full Stack Lombok dapat mempertimbangkan lagi untuk cost transportasi dan akomodasi.

Anda juga dapat menghubungi kami melalui email cs@fullstacklombok.com atau hotline kami dan telepon seluler +62 852 3859 7577 untuk SMS dan whatsapp dan Anda dapat menghubungi melalui live chat di pojok kiri layar device Anda.

Kami menerima semua project dibidang teknologi informatika kecuali project – project yang sudah di sebutkan di dalam syarat dan ketentuan di halaman ini, namun kami tidak menutup kemungkinan untuk mempertimbangkan tawaran Anda untuk membuat project teknologi informatika yang tidak kami terima yang tercantum di dalam halaman syarat dan ketentuan ini.

Selain menerima project teknologi informatika, kami juga menerima untuk project pengadaan barang bidang teknologi informatika untuk pemerintahan, perusahaan swasta, instansi resmi (sekolah, universitas atau lembaga pendidikan lain).

Membahas project yang akan dibangun disini artinya kami hanya akan merespon yang benar – benar akan membahas project yang ingin dibangun dengan jelas. Jelas disini maksudnya sudah ada budget dan skema project yang akan dibangun. Jika tidak ada kejelasan mengenai project maka kami tidak akan merespon kerja sama tersebut, akan tetapi jika sudah ada gambaran project yang akan dibangun maka kami akan membantu untuk menjelaskan dan apa saja requirement – requirement yang dibutuhkan untuk project tersebut.

Jika Anda memperkenankan kami untuk ikut dalam peresmian atau launching project Anda, maka kami akan ikut untuk mendokumentasikan acara tersebut.

Untuk revisi, kami hanya merevisi atau merubah beberapa elemen saja misalnya, merubah warna, tata letak dan konten. Kami tidak menerima jika merevisi keseluruhan, jika menghendaki merevisi keseluruhan maka akan di kenakan cost tambahan. Namun apabila sudah ada perjanjian dengan kami sebelumnya, maka hal tersebut tidak berlaku.

Syarat dan Ketentuan Website Gratis Untuk Event Non-Profit, Masjid, Panti Asuhan dan Tempat Ibadah Lainnya

Technical

Force majeure adalah suatu keadaan yang ada di luar kemampuan. Misalnya bencana alam, banjir, badai, yang dinyatakan oleh Pemerintah sebagai bencana alam, huru hara, kebakaran, sabotase, peperangan, epidemi dan kepatuhan terhadap pelaksanaan perundang-undangan. Tidak termasuk force

majeure, hal-hal yang diakibatkan oleh kelalaian, kelupaan, kecerobohan dan atau ketidakpatuhan terhadap pelaksanaan peraturan.

Apabila Full Stack Lombok dan partner mengalami force majeur maka Full Stack Lombok dan partner akan memberitahukan melalui kontak mitra segera setelah mengalami force majeure selambat- lambatnya 2 x 24jam sejak force majeure terjadi dengan memberikan penjelasan dan perkiraan dimulainya kembali pelaksanaan ketentuan Perjanjian

Kami akan selalu menginformasikan perkembangan perancangan dan pembangunan project Anda untuk layanan jasa teknologi informasi akan tetapi untuk layanan lain pengadaan barang (misalnya) maka kami akan selalu memberikan kontak dengan Anda melalui media yang sudah ada.

Kami juga dapat mengerjakan project tersebut di kantor atau kediaman Anda ataupun di tempat yang nyaman seperti (cafe, resto, working space ataupun tempat lain yang nyaman dan kondusif) serta kami dapat mengerjakan project tersebut di kantor kami.

Jika Anda menginkan project Anda dikerjakan di kantor ataupun kediaman Anda, maka jam untuk membuat project tersebut sudah kami atur sebagai berikut : Pukul 01.00 – 15.00 selama 7 hari kerja maksimal untuk pembuatan website, selain itu jam dan hari dapat di sesuaikan.

Tentang Perusahaan

Full Stack Lombok adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi khususnya pengembangan Website Development dan Aplikasi Mobile 

Alamat Perusahaan

Jln Raden Mas Panji Anom Pagutan Timur Krg Buaya No 13 Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat , 83117