1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack Lombok dan
2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok atau partner ke provider
3. Mengedit tampilan aplikasi sendiri dan menyebabkan aplikasi rusak atau kacau
4. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat aplikasi jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak aplikasi
5. Melakukan spamming konten yang ada di dalam aplikasi sehingga menyebabkan aplikasi tersebut di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan sudah ad, abuatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik aplikasi.

1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack
2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok ke provider
3. Mengedit tampilan sistem informasi sendiri dan menyebabkan sistem informasi rusak atau kacau tampilannya.
4. Memindahkan sistem informasi dari komputer atau dekstop satu ke komputer
5. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat sistem informasi jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak sistem informasi
6. Melakukan spamming konten yang ada di dalam sistem informasi sehingga menyebabkan sistem informasi tersebut di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan yang sudah ada, buatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik sistem informasi.

1. Melakukan migrasi ke server atau hosting lain di luar Full Stack Lombok dan
2. Melakukan pemindahan provider domain dari Full Stack Lombok atau partner ke provider
3. Mengedit tampilan website sendiri dan menyebabkan website rusak atau kacau
4. Menginstal atau mengupload file (theme, plugin, script maupun file lain yang dapat membuat website jadi vuln atau menjadi ada celah yang terbuka sehingga virus atau malware dapat merusak website
5. Melakukan spamming konten yang ada di dalam website sehingga menyebabkan website itu di banned oleh google dan masuk ke dalam sandbox
6. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada garansi atas kerugian yang di timbulkan theme atau script bawaan yang sudah ada, buatan orang lain maupun download dari situs lain yang menyebabkan penyalahgunaan data yang merugikan pemilik

Kami memberikan garansi dasar layanan untuk layanan jasa pembuatan aplikasi, sistem informasi dan selama 3, 6, 12 bulan terhitung sejak layanan sudah selesai di kerjakan. Garansi tersebut bisa di sepakati bersama di dalam MOU.

Kami memberikan garansi dasar untuk layanan jasa pembuatan website selama 12 bulan. Namun, garansi ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu jika layanan jasa pembuatan website tersebut masuk dalam kriteria – kriteria garansi tidak berlaku yang sudah kami jelaskan sebelumnya. Garansi layanan jasa pembuatan website juga dapat di sepakati bersama di dalam MOU.

Harga layanan kami yang tertera di website Full Stack Lombok dan dapat berubah sewaktu – waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Harga yang kami tawarkan mengacu pada kurs dollar terbaru.

Full Stack Lombok akan melakukan aktivasi layanan setelah menerima pembayaran yang valid, dengan rincian sebagai berikut:

• Domain akan aktif mengikuti ketentuan dari pihak
• Hosting dan Website (berbasis CMS) akan aktif maksimal 1 (satu) jam pada waktu
• Aplikasi akan aktif sesuai dengan kesepakatan kontak kerja yang
• Website dimulai pengerjaan setelah menerima pembayaran minimal 50%. Pelunasan dilakukan maksimal 7 hari setelah website selesai. Apabila melebihi batas waktu, Full Stack Lombok dan partner berhak untuk melakukan suspend sementara waktu sampai pembayaran

Masa berlaku layanan sesuai dengan jangka waktu yang dipilih pada waktu pembayaran. Full Stack Lombok dan partner akan mengirimkan tagihan pada email kontak yang terdaftar pada sistem 7 (tujuh) hari sebelum tagihan jatuh tempo. Domain yang melewati masa aktif secara otomatis akan dialihkan pada halaman penangguhan (suspend page), di mana untuk dapat diakses kembali butuh waktu antara 6 (enam) sampai 48 (empat puluh delapan) jam setelah dilakukan pengaktifan kembali

Layanan yang habis masa berlakunya akan dikenakan penghentian layanan sementara tujuh hari setelah jatuh tempo pembayaran dan akan berlaku penghentian permanen dalam empat belas hari setelah jatuh tempo. Layanan yang telah dibatalkan layanannya karena keterlambatan pembayaran dapat diaktifkan kembali sesuai salinan basis data terakhir yang kami simpan.

Konsekuensi-konsekuensi yang timbul akibat hal tersebut seperti domain kadaluarsa / hilang, layanan ditangguhkan, timbulnya biaya pengaktifan kembali, dan konsekuensi lain sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra.

Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Mitra sesuai dengan jumlah yang telah disepakati Mitra dengan Full Stack Lombok sesuai dengan formulir pendaftaran yang telah diisi saat awal pemesanan layanan. Mitra wajib melakukan pembayaran tepat waktu sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan.

Apabila dalam waktu empat belas hari terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada tagihan Mitra belum melakukan pembayaran, maka akan dilakukan penghentian layanan permanen tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Saat ini Full Stack Lombok mengirim tagihan melalui email atau sms, jika tagihan tidak sampai atau tidak terbaca oleh Mitra, misalnya karena (namun tidak terbatas pada) mailbox Mitra penuh, email Mitra sudah tidak aktif lagi, maka Full Stack Lombok tidak bertanggung jawab dan ini tidak menghapuskan kewajiban Mitra untuk membayar tagihannya.

Klaim atas kegagalan jaminan di atas dapat di klaim dalam waktu maksimal 7 hari setelah terjadinya gangguan. Klaim kegagalan uptime server dan uptime network harus disertai bukti hasil traceroute ke arah domain Mitra dalam waktu terjadinya gangguan dan akan dilakukan pengecekan ulang dengan data milik Full Stack Lombok , Klaim akan ditolak apabila terjadinya kegagalan atas Jaminan Uptime Konektivitas Internet disebabkan oleh pihak lain yang berada di luar tanggung jawab Full Stack Lombok :

• Gangguan konektivitas internet pada ISP
• Gangguan konektivitas internet yang terjadi pada salah satu route yang menjadi jalur konektivitas dari Mitra ke server Full Stack Lombok .
• Gangguan yang disebabkan oleh force
• Gangguan yang disebabkan oleh adanya gangguan yang ditimbulkan oleh pihak
• Gangguan yang disebabkan penggunaan layanan tidak sesuai dengan fungsi

Apabila gangguan pada uptime server yang diklaim oleh Mitra sesuai dengan data milik Full Stack Lombok , maka untuk perhitungan biaya yang diberikan sebagai berikut :

• 2 x biaya layanan terkait per-hari x jumlah masa downtime
• Penghitungan 1 x masa downtime = 24 jam
• masa downtime di luar jaminan uptime sesuai Perjanjian Tingkat Layanan dan sesuai laporan downtime dari support

Klaim kegagalan layanan hanya berlaku untuk layanan hosting. Sedangkan layanan yang berhubungan dengan pihak ketiga seperti layanan registrasi nama domain dan domain forwarding yang bersifat gratis tidak dapat diklaim saat terjadi kegagalan layanan. Bagaimanapun juga Full Stack Lombok akan berusaha sebaik-baiknya untuk menyampaikan masalah ini kepada pihak ketiga yang terkait.

• Full Stack Lombok memberikan jaminan layanan untuk produk berbasis aplikasi, sistem informasi dan website yang mencakup domain, server, keamanan data, privasi, optimasi mesin pencari, dan dukungan teknis, berikut rinciannya:
• Full Stack Lombok dan partner akan memberikan perhatian khusus pada seputar pembelian dan perpanjangan layanan dengan memberikan pemberitahuan maksimal 30 (tiga puluh) hari sebelum jatuh dan minimal 1 (satu) hari sebelum jatuh tempo
• Cloud Server yang diberikan Full Stack Lombok untuk Mitra memiliki kecepatan akses terbaik, kemudahan proses indeks di mesin pencari dan jaminan uptime 99%.
• dan ini berdasarkan statistic hosting yang kami gunakan berada di 11 Data Center yg anda bisa pilih
• Full Stack Lombok sangat memperhatikan keamanan data mitra yang berada di server kami, dengan teknologi dan konfigurasi maksimal untuk meminimalisir pencurian data dari server. Server terkonfigurasi dengan sistem keamanan berlapis serta proses pencadangan secara berkala dengan interval 1 (satu) minggu sekali untuk sebsite trafik rendah dan sedang, dan 1 (satu) hari sekali untuk website trafik tinggi.
• Full Stack Lombok sangat menjaga dan menghargai privasi atau kerahasiaan data mitra, data mitra tidak dapat diberikan kepada siapapun dengan alasan apapun tanpa adanya persetujuan dari Mitra Full Stack
• Full Stack Lombok memberikan jaminan kepuasan dengan memberikan bantuan teknis 1×24 (satu kali dua puluh empat)

• Full Stack Lombok dan partner wajib memberikan jaminan Layanan seperti tercantum dalam bagian Jaminan
• Full Stack Lombok wajib melakukan penagihan dan mengirimkan pengingat melalui media komunikasi email atau

Full Stack Lombok berhak untuk melakukan peningkatan fitur – fitur yang ada dalam fasilitas pengelolaan layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada mitra.

Full Stack Lombok wajib menjaga dan menghargai privasi atau kerahasiaan data milik Mitra.

1. Terindikasi melanggar Kebijakan Penggunaan;
2. Terindikasi melanggar Perjanjian dengan Full Stack Lombok ;
3. Terindikasi melanggar peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
4. Terindikasi tindakan kriminal;

Jika informasi tersebut salah, kami akan berusaha memberikan cara bagi Anda untuk memperbaruinya dengan cepat atau menghapusnya, kecuali jika kami harus menyimpan informasi tersebut untuk keperluan layanan atau hukum yang sah. Saat memperbarui informasi pribadi Anda, kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sah agar kami dapat mengambil tindakan terhadap permintaan Anda.

Kami berkomitmen memelihara informasi Anda dengan cara melindungi informasi dari kehancuran yang tidak disengaja atau berbahaya. Serta dari isu pencurian data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Anda dapat menghubungi tim administrator kami melalui email helpdesk@fullstacklombok.com atau melalui Live Chat meminta untuk menghapus semua data yang Anda berikan dalam server web kami.

Namun, kami tidak memberikan jaminan bahwa data tersebut benar-benar musnah. Mungkin kami menyimpan cadangan dalam bentuk lain dalam format media yang berbeda untuk kepentingan bisnis kami. Kami akan selalu menjaga privasi Anda pada batasan yang sah

Dengan persetujuan Anda:

Kami akan membagi informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar Full Stack Lombok jika kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukannya. Kami memerlukan persetujuan keikut sertaan Anda untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif apa pun.

Untuk pemrosesan eksternal :

Kami memberikan informasi pribadi ke afiliasi atau rekanan bisnis maupun orang tepercaya lainnya untuk memproseskannya bagi kami berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kerahasiaan dan langkah keamanan lain yang sesuai. Karena layanan kami sangat tergantung dengan layanan yang diberikan oleh pihak ketiga.

Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan dari Anda.

Kami akan membagikan perubahan kebijakan privasi apa pun pada laman ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mudah terlihat jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya, pesan chat, kontak, notifikasi email tentang perubahan kebijakan privasi untuk layanan kemitraan tertentu).

Untuk tujuan hukum : Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar Full Stack Lombok dan partner jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:

• sesuai dengan undang-undang, peraturan, proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib
• mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, keamanan, atau masalah
• melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan Full Stack Lombok pengguna kami atau publik seperti yang diharuskan atau diizinkan oleh

• Kami bekerja keras untuk melindungi Full Stack Lombok dan mitra kami dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan, maupun penghancuran tanpa izin atas informasi yang kami pegang pada setiap layanan web desain dan hosting kami, khususnya:
• Kami mengenkripsi sejumlah informasi menggunakan
• Menerapkan sistem sertfikat SSL setiap pekerjaan web desain
• Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tak sah dalam server hosting yang kami
• Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada tim Full Stack Lombok yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban
• Membackup atau membuat salinan data Anda, khususnya untuk layanan web desain dalam rentang waktu tertentu. Kami biasanya membackup dalam waktu 1 minggu sekali dalam sebulan.

• Pusat Legal Services Agreement Full Stack Lombok dan partner yang akan terus
• Informasi tentang syarat dan ketentuan layanan Full Stack Lombok dan partner .

Informasi-informasi tentang layanan yang dikontrol oleh kebijakan Legal Services Agreement kami, sebagai berikut.

• Layanan Jasa Pembuatan Aplikasi;
• Layanan Jasa Pembuatan Sistem Informasi;
• Layanan Jasa Pembuatan Website;
• Hubungi Kami tersedia di halaman Kontak

• Mitra berhak mendapatkan fasilitas untuk pengelola layanan yang didaftarkan
• Mitra berhak mendapatkan layanan konsultasi terkait kebutuhannya
• Mitra berhak mendapatkan jaminan pelayanan prima dari Full Stack Lombok
• Mitra berhak mendapatkan backup rutin untuk aplikasi, sistem informasi dan website yang ditempatkan di server Full Stack Lombok dalam waktu 1 minggu sekali dalam 1 bulan
• Mitra berhak mendapatkan jaminan kerahasiaan data, lihat kebijakan privasi kami untuk selengkapnya
• Mitra wajib mematuhi Perjanjian Tingkat Layanan (Service Level Agreement) yang dibuat oleh Full Stack Lombok .

• Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal Mitra atau hukum

Full Stack Lombok tidak bertanggung jawab atas isi situs Mitra, Mitra bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Mitra menjadi tanggung jawab Mitra sendiri).

• Perangkat lunak bajakan
• Program Cracking, Hacking, & Phreaking
• Isi situs melanggar copyright/hak paten
• Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk situs dewasa/porno
• Menggunakan layanan Full Stack Lombok untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain dan/atau yang dilarang oleh
• Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & sistem yang berada dalam layanan Full Stack Lombok dan partner yang bukan merupakan hak dari Mitra bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Full Stack Lombok dan
• Mengupload script nulled atau yang mengandung malware

Jika terjadi adanya penipuan maka :

1. Pihak ketiga sebagai pelapor dan Mitra Full Stack Lombok sebagai terlapor wajib menyertakan bukti dan data diri untuk verifikasi dari Full Stack Lombok dan
2. Full Stack Lombok melakukan verifikasi ke Mitra harus direspon paling lambat 1 x 24 (satu kali dua puluh empat) jam. Jika tidak ada respon selama masa tenggang waktu tersebut, maka layanan akan
3. Jika proses penipuan tidak dapat diselesaikan secara mufakat, maka pihak korban atau pelapor bisa menggunakan proses hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
4. Selama proses hukum berlangsung, Full Stack Lombok akan melakukan menonaktifkan akun yang bersangkutan sampai permasalahan

Ketentuan layanan ini dan pelaksanaannya tunduk pada dan diartikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum Negara Republik Indonesia. Dalam hal terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat sebagai akibat dari pelaksanaan ketentuan layanan ini, maka baik Mitra maupun Full Stack Lombok dan partner sepakat dan setuju untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

Syarat dan Ketentuan layanan Jasa Pembuatan Aplikasi, Sistem Informasi, dan Website Full Stack Lombok

Jadwal Pertemuan

Tentukan dimana Anda ingin bertemu kami Full Stack Lombok , Anda dapat mengundang kami ke kantor Anda ataupun di tempat lain yang sekiranya nyaman seperti (cafe, resto, working space ataupun tempat lain yang nyaman dan kondusif). Anda juga dapat mengundang kami Full Stack Lombok ke kediaman Anda, atau melalui tehnical mitting melalui google meet

Jika tidak memungkinkan atau lokasi kami jauh dari kediaman Anda, maka kami dapat menyambangi kediaman Anda. Untuk cost transportasi dan akomodasi mengundang kami ke kediaman Anda (bagi yang jauh dari lokasi kami) maka akan dibebankan kepada Anda, calon mitra ataupun mitra. Jika Anda keberatan mengenai cost transportasi dan akomodasi maka dapat dibebankan di invoice ataupun kami Full Stack Lombok dapat mempertimbangkan lagi untuk cost transportasi dan akomodasi.

Anda juga dapat menghubungi kami melalui email cs@fullstacklombok.com atau hotline kami dan telepon seluler +62 852 3859 7577 untuk SMS dan whatsapp dan Anda dapat menghubungi melalui live chat di pojok kiri layar device Anda.

Kami menerima semua project dibidang teknologi informatika kecuali project – project yang sudah di sebutkan di dalam syarat dan ketentuan di halaman ini, namun kami tidak menutup kemungkinan untuk mempertimbangkan tawaran Anda untuk membuat project teknologi informatika yang tidak kami terima yang tercantum di dalam halaman syarat dan ketentuan ini.

Selain menerima project teknologi informatika, kami juga menerima untuk project pengadaan barang bidang teknologi informatika untuk pemerintahan, perusahaan swasta, instansi resmi (sekolah, universitas atau lembaga pendidikan lain).

Membahas project yang akan dibangun disini artinya kami hanya akan merespon yang benar – benar akan membahas project yang ingin dibangun dengan jelas. Jelas disini maksudnya sudah ada budget dan skema project yang akan dibangun. Jika tidak ada kejelasan mengenai project maka kami tidak akan merespon kerja sama tersebut, akan tetapi jika sudah ada gambaran project yang akan dibangun maka kami akan membantu untuk menjelaskan dan apa saja requirement – requirement yang dibutuhkan untuk project tersebut.

Jika Anda memperkenankan kami untuk ikut dalam peresmian atau launching project Anda, maka kami akan ikut untuk mendokumentasikan acara tersebut.

Untuk revisi, kami hanya merevisi atau merubah beberapa elemen saja misalnya, merubah warna, tata letak dan konten. Kami tidak menerima jika merevisi keseluruhan, jika menghendaki merevisi keseluruhan maka akan di kenakan cost tambahan. Namun apabila sudah ada perjanjian dengan kami sebelumnya, maka hal tersebut tidak berlaku.

Syarat dan Ketentuan Website Gratis Untuk Event Non-Profit, Masjid, Panti Asuhan dan Tempat Ibadah Lainnya

Kami akan selalu menginformasikan perkembangan perancangan dan pembangunan project Anda untuk layanan jasa teknologi informasi akan tetapi untuk layanan lain pengadaan barang (misalnya) maka kami akan selalu memberikan kontak dengan Anda melalui media yang sudah ada.

Kami juga dapat mengerjakan project tersebut di kantor atau kediaman Anda ataupun di tempat yang nyaman seperti (cafe, resto, working space ataupun tempat lain yang nyaman dan kondusif) serta kami dapat mengerjakan project tersebut di kantor kami.

Jika Anda menginkan project Anda dikerjakan di kantor ataupun kediaman Anda, maka jam untuk membuat project tersebut sudah kami atur sebagai berikut : Pukul 01.00 – 15.00 selama 7 hari kerja maksimal untuk pembuatan website, selain itu jam dan hari dapat di sesuaikan.